Problema del cliente
Existen desacuerdos sobre que se debia entregar, ejecutar o abstenerse de hacer. En conflictos comerciales, la demora impacta flujo de caja, reputacion y continuidad operativa del negocio.

Conciliacion de controversias en contratos complejos de entrega de bienes, servicios y obligaciones especificas.
Existen desacuerdos sobre que se debia entregar, ejecutar o abstenerse de hacer. En conflictos comerciales, la demora impacta flujo de caja, reputacion y continuidad operativa del negocio.
Servicio para precisar y ordenar obligaciones contractuales exigibles. El objetivo es proteger la relacion comercial cuando sea posible y reducir riesgos economicos inmediatos.
Se define alcance de cada obligacion y se pactan criterios de cumplimiento verificables. Se documentan escenarios de cumplimiento, penalidades y alternativas de cierre para asegurar viabilidad.
Paso 1
Diagnostico del incumplimiento o controversia comercial y mapeo de riesgos.
Paso 2
Definicion de pretensiones, margenes de negociacion y puntos criticos de desacuerdo.
Paso 3
Convocatoria formal y audiencia de conciliacion con propuestas de ambas partes.
Paso 4
Ajuste de condiciones economicas, plazos, garantias y compromisos de cumplimiento.
Paso 5
Cierre de acuerdo con terminos operativos y responsables claramente definidos.
Paso 6
Emision del acta final para ejecucion y seguimiento de lo acordado.